KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla KapGel tarafından aşağıda açıklanan çerçevede işlenir. Şirket unvanı, adresi ve MERSİS numarası hukuk onayıyla birlikte bu metne eklenecektir.

İletişim: merhaba@kapgel.co

2. İşlenen kişisel veriler

Kimlik ve iletişim: ad, soyad, cep telefonu numarası, e-posta adresi.
Adres ve konum: teslimat adresi; sipariş süresince kurye ve teslimat konumu.
Sipariş ve işlem: sipariş içeriği, ürün fotoğrafları, fiş görüntüleri, tutarlar, sipariş geçmişi.
Ödeme: kart bilgileri KapGel tarafından saklanmaz; ödeme kuruluşunun verdiği anonim kart referansı ve işlem sonucu tutulur.
Kurye adayları için: kimlik belgesi, canlılık kontrolü (selfie), ehliyet, araç ve plaka bilgileri, IBAN.
Bekleme listesi: yayına çıkış haberi için bıraktığınız telefon numarası ya da e-posta adresi ve “müşteri / kurye” tercihi.

3. İşleme amaçları

Siparişin alınması, kuryeye iletilmesi, satın alma onayının ve teslimatın yürütülmesi.
Ödeme provizyonu, tahsilat ve iade işlemleri.
Kurye başvurusunun değerlendirilmesi, kimlik ve belge doğrulaması, kurye ödemeleri.
Güvenlik, dolandırıcılığın önlenmesi ve uyuşmazlıkların çözümü.
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
Açık rızanız varsa yayına çıkış ve kampanya bildirimleri.

4. Hukuki sebepler

KVKK m. 5/2 kapsamında sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülük, bir hakkın tesisi ve korunması ile meşru menfaat; bunların dışında kalan işlemler için açık rızanız.

5. Aktarım

Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde; siparişi üstlenen kuryeye (adres, sipariş bilgisi; telefon numaranız maskeli kalır), ödeme kuruluşuna, SMS ve altyapı hizmet sağlayıcılarına ve yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Yurt dışına aktarım yapılması hâlinde KVKK m. 9’daki şartlara uyulur.

6. Saklama süresi

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuattaki saklama süreleri boyunca tutulur; süre dolduğunda silinir, yok edilir ya da anonim hâle getirilir. Bekleme listesi bilgileri yayına çıkış bildiriminden sonra silinir.

7. Haklarınız

KVKK m. 11 uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini ya da silinmesini isteme, aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme ve itiraz etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı merhaba@kapgel.co adresine iletebilirsiniz.